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民宿行业2.0时代 用品质对话体验 用模式撬动服务

2019-04-02 17:47:46  中国广播网    参与评论()人

【引言:在全域旅游的市场宏观环境下,民宿经济于2013年迅速进入市场,在2017年成为风口,2018年依旧持井喷式发展。民宿以其鲜明的特色、差异化的环境、有亲和力的氛围、灵活多变的经营方式展现了与星级酒店不同的产品特质,呈现出旺盛的生命力。】

3月28日,品质民宿预订平台—悦宿发布会在北京海航万豪酒店召开,参加本次会议的有行业代表、合作伙伴及部分民宿爱好者等,BTV北京、36氪、新浪、腾讯、搜狐、网易、中国日报等多家媒体跟踪报道。

互联网的飞速发展,重塑了各行各业的商业逻辑。产品、技术、商业模式等新资产形态成为企业创新并可持续发展的原生动能,悦宿作为民宿行业的新生公司,因其创新的运营策略和技术,备受业界关注。当天下午,悦宿APP正式上线,悦住计划&;房东合伙人计划正式启动。

在发布会上,悦宿CEO葛宏表示,“要打造一个品质民宿预订平台,是团队一开始就想好的事情。我们希望未来人们旅行时,可以先想到预订民宿。相较于平台的房源数量和区域拓展,悦宿更看重房源质量以及用户需求契合度。我们的初心是希望使用悦宿的用户能够满意、认可我们。”目前,悦宿首批上线房源已经覆盖国内十个城市。近几年各民宿平台的崛起,民宿市场房源呈多户型、多样化和个性化发展的趋势,民宿产品的服务质量和优质的入住体验被逐渐提上日程,2月底3月初,“悦宿”携好服务,好体验,好合作的创新思路,高调出现在民宿旅游行业的视野中。

为了更好的服务用户,提升用户满意度,上线初期,悦宿就推出了悦住百分百计划。与其他平台的房源升级不同,悦住百分百计划不但为用户提供高品质升级房源,更是为用户与房东提供了四大保障。葛宏说“我们承诺,这些民宿是用心打造的,所见即所住。我们承诺,这些民宿设施完备,舒适自如。我们承诺,这些民宿整洁干净,让您坐卧更放心。我们承诺,我们随时都在,为您提供有求必应的服务保障。这些承诺不是说说而已。如果您入住当天体验不满意,即可退!”可以预见,悦宿用最大的诚意和用心,为未来民宿行业的规范化起到了助推作用。

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