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国内主要航空公司退票、改期规定(1)

2011-12-29 13:52:56 千龙网

    目前,由于国内各航空公司服务水平有差异,购买机票时,售票员可能不会主动向乘客说明。因此,您订票时除了关心价格外,还要先问清机票是哪家航空公司的,不同折扣率的机票退票手续是怎么规定的,这样才能避免遭遇麻烦。

    中国国际航空公司

    (CA) 头等舱、公务舱、经济舱全价票、9-8折机票:免费改期;

    7.5-6折:允许免费更改一次,再次更改每次收取10%的改期费;

    5-4折:每次更改收取20%的改期费; 头等舱、公务舱:不收取退票费;

    经济舱全价票、9-8折:收取5%的退票费;

    7.5-6折票:收取10%的退票费

    5-4折:收取30%的退票费;

    中国东方航空公司

    (MU) 头等舱、经济舱全价票、9-6折机票:免费改期;

    5-3.5折:客票变更航班或日期,收取经济舱全票价5%变更费;

    3 折:不得变更; 头等舱、经济舱全价票:收取票价的5%退票费;

    9-8折:收取票价10%;

    7.5-5.5折:收取票价的20%;

    5-3.5折收取票价的50%;

    3折:不得退票;

    最低退票手续费不得低于50元人民币.

    海南航空公司

    (HU) 头等舱、经济舱全价票:可以签转、变更;

    9折:起飞前,不限次数;起飞后,每次变更按票面价的5%收取变更费;

    8.5-8 折:起飞前,不限次数;起飞后,每次变更按票面价的5%收取变更费;

    7.5-5.5折:起飞前,可以免费变更一次,再次变更每次收取票面价5%的变更费;起飞后,按票面价10%收取变更费;

    5-4 折:起飞前,可以免费变更一次,再次变更每次收取票面价5%的变更费;起飞后,按票面价的10%收取变更费; 头等舱、经济舱全价票:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取5%的退票费;

    9折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取5%的退票费;

    8.5-8折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取10%的退票费;

    7.5-5.5折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取20%的退票费;

    5-4折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取50%的退票费;

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