目前,由于国内各航空公司服务水平有差异,购买机票时,售票员可能不会主动向乘客说明。因此,您订票时除了关心价格外,还要先问清机票是哪家航空公司的,不同折扣率的机票退票手续是怎么规定的,这样才能避免遭遇麻烦。
中国国际航空公司
(CA) 头等舱、公务舱、经济舱全价票、9-8折机票:免费改期;
7.5-6折:允许免费更改一次,再次更改每次收取10%的改期费;
5-4折:每次更改收取20%的改期费; 头等舱、公务舱:不收取退票费;
经济舱全价票、9-8折:收取5%的退票费;
7.5-6折票:收取10%的退票费
5-4折:收取30%的退票费;
中国东方航空公司
(MU) 头等舱、经济舱全价票、9-6折机票:免费改期;
5-3.5折:客票变更航班或日期,收取经济舱全票价5%变更费;
3 折:不得变更; 头等舱、经济舱全价票:收取票价的5%退票费;
9-8折:收取票价10%;
7.5-5.5折:收取票价的20%;
5-3.5折收取票价的50%;
3折:不得退票;
最低退票手续费不得低于50元人民币.
海南航空公司
(HU) 头等舱、经济舱全价票:可以签转、变更;
9折:起飞前,不限次数;起飞后,每次变更按票面价的5%收取变更费;
8.5-8 折:起飞前,不限次数;起飞后,每次变更按票面价的5%收取变更费;
7.5-5.5折:起飞前,可以免费变更一次,再次变更每次收取票面价5%的变更费;起飞后,按票面价10%收取变更费;
5-4 折:起飞前,可以免费变更一次,再次变更每次收取票面价5%的变更费;起飞后,按票面价的10%收取变更费; 头等舱、经济舱全价票:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取5%的退票费;
9折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取5%的退票费;
8.5-8折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取10%的退票费;
7.5-5.5折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取20%的退票费;
5-4折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取50%的退票费;